FAQ

Domande frequenti

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Spedizione

Il tempo di consegna stimato è di 7–12 giorni lavorativi dopo la spedizione dell’ordine.

Riceverai una email di conferma con le informazioni di tracciamento non appena il pacco sarà inviato.

Sì, la spedizione è gratuita.

Una volta spedito l’ordine, riceverai un link di tracciamento via email.

Potrai seguire l’avanzamento della consegna direttamente dalla pagina di tracciamento

Resi e rimborsi

Sì, puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine.

Per motivi di igiene, il prodotto deve essere non aperto, non utilizzato e nella confezione originale.

Per richiedere un reso, contattaci via email indicando il numero dell’ordine e il motivo della richiesta.

Il nostro team ti risponderà con i passaggi da seguire.

Pagamento

Accettiamo i principali metodi di pagamento disponibili al checkout, inclusi carta di credito, carta di debito e altri metodi sicuri proposti dalla piattaforma.

Sì, i pagamenti sono protetti tramite sistemi di pagamento sicuri.

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Prodotto

Ogni unità contiene una maschera hydrogel al collagene NuovaGlam in formato monouso.

La quantità totale dipende dal pack scelto al momento dell’ordine.

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