PRIVACY

Política de privacidad

Tu privacidad nos importa. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando visitas el sitio o realizas una compra en NuovaGlam.

Última actualización: abril de 2026
1

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es NuovaGlam, con quien puedes contactar por correo electrónico en contact@nuovaglam.com

2

Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos:

nombre, apellidos, correo electrónico, dirección de entrega y de facturación, número de teléfono, detalles del pedido, información de pago tratada de forma segura y datos de navegación, como las páginas visitadas, la dirección IP y el tiempo de permanencia en el sitio.

3

Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para gestionar los pedidos, organizar la entrega, responder a las consultas de atención al cliente, mejorar la experiencia en el sitio, prevenir el fraude y cumplir con nuestras obligaciones legales, fiscales y contables.

4

Base jurídica

Tratamos tus datos sobre la base de la ejecución del contrato de compraventa, tu consentimiento cuando proceda, nuestro interés legítimo en mejorar y proteger el servicio y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales.

5

Comunicación de datos

Nunca vendemos tus datos personales. Solo los compartimos cuando es necesario con socios técnicos, plataformas de pago, transportistas, servicios de alojamiento web y herramientas de análisis, siempre para que la tienda pueda funcionar y tu pedido pueda entregarse.

6

Conservación de los datos

Solo conservamos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar tu pedido, prestar el servicio de atención al cliente, cumplir nuestras obligaciones legales y llevar los registros contables exigidos por la ley.

7

Tus derechos

De conformidad con el RGPD, puedes solicitar el acceso a tus datos personales, su rectificación, su supresión o la limitación de su tratamiento. También puedes retirar tu consentimiento, cuando proceda, o presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

8

Seguridad

Aplicamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tus datos, como el acceso restringido, el tratamiento seguro de los pagos y herramientas técnicas diseñadas para proteger tu navegación y tus transacciones.

9

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad cuando sea necesario. Cualquier cambio se publicará en esta página junto con la fecha de actualización correspondiente.

¿Tienes preguntas sobre tus datos?

Escríbenos: normalmente te respondemos en 24 horas en días laborables.