JURIDIQUE

Conditions générales de vente

En utilisant notre site ou en effectuant un achat sur NuovaGlam, vous acceptez les présentes conditions générales. Veuillez les lire attentivement avant de finaliser votre commande.

(Dernière mise à jour : avril 2026)
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Informations générales

Ce site est exploité par NuovaGlam. En accédant à notre site ou en effectuant un achat, vous acceptez les présentes conditions générales.

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Produits et prix

Nous faisons de notre mieux pour présenter nos produits de manière claire et précise. Les prix sont indiqués en euros (€) et peuvent être modifiés sans préavis. Les offres promotionnelles sont valables pour la période indiquée sur le site.

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Commandes et paiements

Votre commande est confirmée une fois le paiement approuvé et l’e-mail de confirmation envoyé. Nous nous réservons le droit d’annuler une commande en cas d’erreur de prix, d’indisponibilité d’un produit, d’informations erronées ou de suspicion de fraude.

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Expédition

Les délais de préparation et de livraison estimés sont indiqués sur la page du produit, lors du paiement et dans nos Informations de livraison. Les informations de livraison propres à un produit s’appliquent au produit concerné. Vos droits légaux en cas de retard, de perte ou de non-livraison ne sont pas affectés.

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Retours et remboursements

Lorsqu’un produit bénéficie d’une garantie commerciale satisfait ou remboursé, celle-ci est d’au moins 90 jours à compter de la livraison, sous réserve des conditions propres au produit. Le bracelet personnalisé Paw Print of Love bénéficie en revanche d’une garantie de 90 jours contre les défauts de fabrication, sans remboursement automatique en cas de changement d’avis. Le nettoyant pour lave-linge NuovaGlam™ Pro bénéficie d’une garantie satisfait ou remboursé de 100 jours. La poêle antiadhésive en titane NuovaGlam™ bénéficie également d’une garantie à vie distincte contre les défauts de fabrication. Les conditions propres à chaque produit, y compris celles relatives aux bijoux personnalisés, sont indiquées sur la page du produit et dans notre Politique de remboursement. Ces engagements commerciaux ne limitent pas vos droits légaux. En France, vous bénéficiez en outre de la garantie légale de conformité (deux ans) et de la garantie légale des vices cachés, détaillées dans notre Politique de remboursement.

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Propriété intellectuelle

Tout le contenu de ce site, y compris les textes, images, logos, créations graphiques et éléments visuels, appartient à NuovaGlam ou à ses partenaires. Toute reproduction, copie ou utilisation non autorisée est interdite.

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Limitation de responsabilité

Aucune disposition des présentes conditions n’exclut ou ne limite les obligations impératives de NuovaGlam ni vos droits légaux en tant que consommateur, notamment ceux relatifs à la livraison, à la conformité, à la réparation, au remplacement, à la réduction du prix ou au remboursement. Tout problème de livraison doit être signalé à contact@nuovaglam.com avec votre numéro de commande.

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Modification des présentes conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions générales si nécessaire. Toute modification sera publiée sur cette page et prendra effet à la date de mise à jour correspondante.

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